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平凡農(nóng)信人的美麗
2017-02-21 09:51:17 來源: 作者: 點擊數(shù):
2月8日下午,由四川省精神文明辦指導,四川省銀行業(yè)協(xié)會、四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社與四川日報全媒體集群共同主辦的2016四川“最美農(nóng)信人”頒獎典禮在成都新華賓館隆重舉行,綿竹信用聯(lián)社柜員李多金作為全省10名2016四川“最美農(nóng)信人”稱號獲得者之一接受頒獎,也是德陽農(nóng)信的唯一代表,被稱為“孤島英雄”。
2016四川“最美農(nóng)信人”評選活動自2016年10月拉開序幕,受到全省銀行從業(yè)人員與社會群眾的廣泛關(guān)注,在近4萬名四川農(nóng)信系統(tǒng)的員工中,最終收到來自社會各界的推薦報名129位,通過兩輪網(wǎng)絡(luò)投票和一輪現(xiàn)場評審,最終10名來自服務(wù)一線的“最美農(nóng)信人”脫穎而出。
巍巍龍門山,吐納著滄海桑田的博大之氣;悠悠沱江水,匯聚著生生不息的風水靈韻。青山綠水,養(yǎng)育了一個個淳樸堅韌、勤勞善良的綿竹人。李多金,就是這樣一位擁有良好品質(zhì)的綿竹農(nóng)信人,將感恩、堅強、積極、善良、奉獻這些詞用在李多金身上很貼切,在平凡的崗位上,他靠專業(yè)和敬業(yè)打動客戶,16年扎根最偏遠的基層網(wǎng)點,在平凡中體現(xiàn)價值。
苦練技能 美在自強
李多金是2000年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到信用社工作的,多年的軍旅生涯練就了李多金獨立自強的性格。在單位報到后,李多金被安排到清平信用社上班,那里是綿竹轄內(nèi)條件最艱苦、交通最不便、地理位置最偏僻的地方,接到報到通知的那一天,李多金二話沒說,背起行囊,搭乘早晨最早的那趟公共汽車就去了。剛到信用社,一切都是那么陌生,對各項業(yè)務(wù)都不熟悉,但幸運的是,李多金得到了同事的熱情幫助,“因為剛接觸金融工作,對各項業(yè)務(wù)都不熟悉,一起工作的同事像親人一樣手把手教我門柜操作流程,還叮囑我要記憶業(yè)務(wù)知識、風險知識點等,這給當時的我提供了莫大的幫助,我終生難忘”。李多金至今仍感動地說。從同事們身上,李多金感受到了農(nóng)信人的熱情與友善,也深深地被農(nóng)信厚重的企業(yè)文化所感染,他立志要通過自身的努力,在這個帶給他溫暖和感動的大家庭里扎根下來。為了盡快適應(yīng)工作崗位,李多金整天苦練業(yè)務(wù)技能,三十多歲的年齡來重新學習一門技能對于他來說已不是一件容易的事,但意志堅定的李多金把業(yè)余時間全部用在了練習枯燥乏味的業(yè)務(wù)技能上,下班守庫的時間練,周末休息的時間練,吃飯時間也在練,甚至睡覺的時間也都被他一再縮減。功夫不負有心人,在聯(lián)社組織的業(yè)務(wù)技能考試中,李多金順利通過,并且還取得了優(yōu)異的成績。同年李多金還考取了會計從業(yè)資格證和經(jīng)濟員證書。
抗洪救災(zāi) 美在堅守
2013年,李多金所在的清平鄉(xiāng)遭受了繼“5.12”特大地震后的又一次重創(chuàng),2013年6月以來,綿竹市清平鄉(xiāng)遇到 了有氣象記錄以來最大的一次持續(xù)強降雨襲擊,造成22戶房屋受損,500多戶房屋受內(nèi)澇影響進水,3座大型橋梁、5000多米堤防、11300多米溝渠受損,8300多米供水管道被損,直接經(jīng)濟損失達2.56億元,全鄉(xiāng)5800余人困守孤島。面對歷史罕見的洪澇災(zāi)害,李多金與在清平工作的其他同志一起,堅守崗位,及時為政府排憂,為農(nóng)民解難,全力參與抗災(zāi)、救災(zāi)和災(zāi)后重建,在暴雨、洪水、泥石流中譜寫出了一首豪邁、壯闊的農(nóng)信大愛之歌。
6月30日,連續(xù)兩天的暴雨沖毀了清平鄉(xiāng)唯一聯(lián)通外界的公路。此時還有5843位鄉(xiāng)親居住在山上的清平,他們的吃穿用度、房屋維修等等需要現(xiàn)金,清平磷礦、綿茂路公司等企業(yè)恢復生產(chǎn)也需要大量的資金,而清平信用社庫存的現(xiàn)金只能滿足當?shù)鼐用袢斓膬陡?,如果無法保障現(xiàn)金的兌付,“孤島”上的清平的人金融服務(wù)怎么辦?面對這樣的情形,一宿未睡的李多金向信用社主任建議:就是爬,我們也應(yīng)該把資金帶上山去!第二天早上,綿竹信用聯(lián)社副主任劉富江及押運大隊在綿竹市公安局幫助下把200萬現(xiàn)金送到山下的小崗劍,看到渾身裹滿泥巴的清平信用社職工,劉富江心里十分酸澀:“你們都走到山下了,有沒有想回家看看的?” 李多金笑了笑:“說實話我還真想回家看看,不知道家中妻兒現(xiàn)在怎么樣了,不過現(xiàn)在我還不能回去,我走了,山上的老百姓怎么辦?”說完背起現(xiàn)金,他又踏上了返程。上山的路早已被暴雨和泥石流沖垮,淤泥和碎石掩埋了整個陡峭的路面,山坡上最窄處只能放下一只腳;頭上是垮塌了的山峰,要隨時注意飛石;腳下是隨時可能再次滑坡的山體,一腳踩空便可能失去性命。隨著體力消耗越來越多,背上背的現(xiàn)金變得越來越沉重,但是,李多金沒有放棄,因為他明白,自己背負的不僅僅是現(xiàn)金,更是義務(wù)、信譽和責任。7月8日至9日,又一次強降雨襲擊了清平,清平信用社水電氣全斷,吃的也僅剩下方便面。早上6點多,洪水已經(jīng)淹沒到了鄉(xiāng)政府一樓。怎么辦?撤離還是堅守?“人在陣地在,我們不能走,我們走了,當?shù)乩习傩盏男木蜕⒘恕!睉{借著這股毅力和勇氣,李多金和清平信用社的員工一邊排水一邊辦理業(yè)務(wù),兩天時間里發(fā)生現(xiàn)金業(yè)務(wù)645筆,收付金額371萬多。
7月13日,該死的暴雨終于停了,久違的陽光再次播散在清平。一大早,村民付大爺就來到信用社,賣了自家養(yǎng)的十多頭豬款,來還在信用社借的40000元貸款?!袄侠?,我來還貸款嘍。”一進門付大爺洪亮的嗓門就響了起來。“付大爺,這幾天下暴雨,你的養(yǎng)豬場有損失沒?飼料這幾天漲價了吧?您有用的地方就不用急著還貸款,這段時間保證手上資金流動最重要?!薄澳悴慌挛屹囐~啊?”“哪可能,您這樣的優(yōu)質(zhì)客戶我們放心?!彼妥吡烁洞鬆敽?,李多金換上膠鞋開始走訪企業(yè)和農(nóng)戶?!爸x謝你們一直以來對信用社的支持,有困難就可以找我們信用社,還有家中的多余現(xiàn)金也可以存信用社,隨用隨取,放到信用社絕對保證你們的資金安全?!泵孔咴L一個客戶,李多金在了解他們的損失和資金需求后都會說上這段話,“放心,我們有需要一定到信用社,不為別的,就為其他銀行都嫌清平苦不愿意上來,只有你們信用社和我們不離不棄?!?
客戶至上 美在服務(wù)
16年如一日,李多金默默奉獻在自己平凡的工作崗位上,在工作中嚴格要求自己。李多金說:“每次坐在柜臺前辦理業(yè)務(wù)時,都會想到農(nóng)信社‘人本誠信、審慎創(chuàng)新、合作共贏’的核心價值觀,這也時刻提醒我,要用實際行動做一名合格的農(nóng)信人?!?
工作中,李多金用心對待每一位客戶,用自己的真心贏得了客戶的贊譽。一次,元寶村楊大爺?shù)膬鹤幽弥粡?a href="http://www.malnuma.com/public/yhk/" target="_blank">銀行卡來到信用社取款,因為連續(xù)輸錯3次密碼,銀行卡被鎖定了,卡是楊大爺?shù)?,按照?guī)定,需要楊大爺親自帶身份證前來信用社辦理密碼掛失業(yè)務(wù),但是這卻讓楊家人犯了難,原來,楊大爺生病在清平衛(wèi)生院住院,根本不能下床走動,怎么可能前往辦理業(yè)務(wù)呢?治病拿藥需要錢,吃飯坐車需要錢,但是錢都在卡上,怎么辦?無奈之下,楊大爺?shù)膬鹤觼淼搅诵庞蒙缜笾诹私饬藢嶋H情況后,李多金立即向信用社主任匯報,并主動要求參與上門服務(wù),就這樣,李多金和另外一名清平信用社的工作人員帶著機具和憑證,將柜面服務(wù)延伸到客戶的病床前。于是,感人的一幕出現(xiàn)了,一位臥病在床的七旬老人,顫顫巍巍地拉著李多金的手,努力從嘴里擠出“謝謝!謝謝!”?!胺?wù)無小事,只有急客戶所急,想客戶所想,在工作中拿出真心與客戶交朋友,才能換取客戶的滿意?!崩疃嘟鹑缡钦f道。
在李多金的家里,有一個大大的塑料箱子,里面紅紅的一疊疊全是他的各種證書和獎狀。什么“年度先進個人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范崗”……16年來,他默默堅守著自己摯愛的工作崗位,勤勤懇懇,踏踏實實。他既不好高騖遠,也不隨波逐流。用他的話說:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術(shù)家的精神,當有十二分的熱忱。這樣你就會從常人看來的平庸中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,使你的工作成為一種樂趣?!闭菓{借這種以苦為樂的精神,李多金戰(zhàn)勝了點鈔練功時的那份枯燥和單調(diào),戰(zhàn)勝了基層工作的繁瑣與艱辛,以其強烈的責任心,在自己的崗位一絲不茍地堅持著,詮釋著一名平凡農(nóng)信人的美麗。
責任編輯:鄧斌