大火無情 農(nóng)信有愛

2019-02-28 12:27:14    來源：井研農(nóng)信聯(lián)社    作者：游靜  點(diǎn)擊數(shù)：

2月24日，井研聯(lián)社三江分社工作人員快下班時(shí)，三江鎮(zhèn)新勝村24組貧困戶張某捧著一把漆黑的紙幣焦急地趕到了營(yíng)業(yè)大廳。


“大哥，趕緊幫我看看吧，我家廚房失火了，把我全部積蓄都燒光了。求求你們，幫我看看還能兌換不？”面對(duì)燒殘的紙幣，張某欲哭無淚。


三江分社負(fù)責(zé)人趕忙接過燒毀的一疊鈔票，只見這些紙幣大部分已經(jīng)變黑碳化，甚至粘黏在一起，所有現(xiàn)金都需要手工鑒偽，給清點(diǎn)工作帶來極大的難度。但為了盡快、最大程度地挽回客戶損失，三江分社負(fù)責(zé)人還是立即帶領(lǐng)其他工作人員為客戶整理破鈔。


經(jīng)過認(rèn)真清點(diǎn)，工作人員共清理出可兌換殘幣11700元。當(dāng)工作人員把兌換好的現(xiàn)金放到張某手中時(shí)，他感激地說道:“太謝謝你們了！盡管還有部分損失拿不回來，但能有現(xiàn)在這樣的結(jié)果，我已經(jīng)很滿意了。我覺得還是把錢存在信用社最保險(xiǎn)！”說著他就把1萬(wàn)元現(xiàn)金又遞回給工作人員，辦理了定期存單。


多年來，井研聯(lián)社始終堅(jiān)持 “以客戶為中心”的服務(wù)理念，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，竭盡所能為客戶排憂解難，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一種營(yíng)銷策略，認(rèn)真接待每一位客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大客戶的一致好評(píng)。

責(zé)任編輯：阿 翔