減費讓利 惠企利民 四川農(nóng)信在行動
四川農(nóng)信認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院減費讓利、惠企利民決策部署，堅決落實中國人民銀行、銀保監(jiān)會、發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局降費要求，積極響應(yīng)行業(yè)倡議，按照普惠、統(tǒng)籌、合理、公益原則，切實降費讓利，堅持降費不降服務(wù)，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)，確保減費讓利政策惠及千家萬戶。截至2022年4月末，四川農(nóng)信累計為企業(yè)客戶減免費用1.17億元，其中自主降費達(dá)1.10億元，惠及小微企業(yè)和個體工商戶29.79萬戶。
強化宣傳培訓(xùn) 注重觸達(dá)實效
截至2022年4月末，四川農(nóng)信已在全省近5000個網(wǎng)點累計開展減費讓利系列宣傳上萬余次，開展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)等實地宣傳3000余次，通過官網(wǎng)、微信公眾號、媒體等渠道累計發(fā)布宣傳信息1605篇、累計點擊次數(shù)達(dá)42.86萬次，向客戶以電話、短信、彈窗等形式精準(zhǔn)通知累計次數(shù)達(dá)78.03萬次。
加強培訓(xùn)
對內(nèi)認(rèn)真做好政策傳遞和培訓(xùn)解讀，通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、宣講視頻等多種方式，持續(xù)抓好降費政策培訓(xùn)和逐級轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作，確保基層員工人人明降費、個個詳解答。同時要求各網(wǎng)點嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制，積極履行客戶告知義務(wù)，準(zhǔn)確回應(yīng)客戶問詢，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。
開展宣傳
對外通過營業(yè)網(wǎng)點、官方網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號等多渠道發(fā)布降費公告，采取“線下+線上”的形式，常態(tài)化開展降費政策宣傳。組織“進(jìn)市場、進(jìn)商圈、進(jìn)商戶”等現(xiàn)場宣傳活動、在門楣LED屏循環(huán)播放降費標(biāo)語、在營業(yè)大廳擺放宣傳折頁、海報等，多措并舉、精準(zhǔn)施策，確?？蛻舫浞至私饨蒂M政策。
堅持應(yīng)降盡降 提升服務(wù)質(zhì)效
四川農(nóng)信主動擴大減費范圍，對小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體實施支付手續(xù)費降費措施，主要包括降低銀行賬戶服務(wù)收費、降低人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、全部減免部分票據(jù)業(yè)務(wù)收費、降低銀行卡刷卡手續(xù)費等。
降低銀行賬戶服務(wù)收費
在全部減免小微企業(yè)和個體工商戶一個常用賬戶管理費和年費的基礎(chǔ)上，對所有對公結(jié)算賬戶全部減免常用單位結(jié)算賬戶管理費和年費。
降低人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費
所有對公客戶通過柜臺渠道辦理對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)10萬元（含）以下的，在現(xiàn)行政府指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)價基礎(chǔ)上實行9折優(yōu)惠。
降低銀行卡刷卡手續(xù)費
對轄內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡發(fā)卡行服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上實行9折優(yōu)惠，封頂維持不變。
降低跨行取現(xiàn)手續(xù)費
ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)行3.6元/筆調(diào)整為3.3元/筆。
減免70余項費用
全部減免個人手機銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費。減免 “交行柜面通轉(zhuǎn)賬”“個人托收-光票托收”“劃回委托收款、托收承付”“省內(nèi)柜面圈存—現(xiàn)金圈存”等收費項目70余項。
四川農(nóng)信持續(xù)落實減費讓利系列舉措，相關(guān)收費減免優(yōu)惠政策詳詢各開戶網(wǎng)點。下一步，四川農(nóng)信將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實減費讓利政策要求，加大惠企利民力度，助力小微企業(yè)輕裝前行，以金融“活水”助推實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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