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四川農(nóng)信電子銀行隱私政策

2020-09-15 10:19:58 來源: 標簽:四川,農(nóng),,電子,銀行,隱私,政策

四川農(nóng)信(以下稱做“我社”)深知個人信息對您的重要性,會盡力保護您的個人信息安全。我社致力于維護您對我社的信任,恪守以下原則保護您的個人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、主體參與原則、確保安全原則、公開透明原則等。同時,我社將按業(yè)界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。

請您仔細閱讀并確認本《隱私政策》。本《隱私政策》是我社電子銀行渠道統(tǒng)一使用的一般性隱私條款,適用于我社電子銀行渠道所有產(chǎn)品和服務。對于具體的產(chǎn)品(或服務),我社收集和使用您的信息的目的、方式和范圍將通過相應的產(chǎn)品(或服務)協(xié)議、授權書等方式向您明示,并取得您的授權或同意。上述文件與本《隱私政策》共同構成我社與您之間達成的完整隱私政策,兩者如有不一致之處,以相應的產(chǎn)品(或服務)協(xié)議或授權書的約定為準。

本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:

1.我社如何收集和使用您的個人信息

2.我社如何使用Cookie和同類技術

3.我社如何存儲和共享您的個人信息

4.我社如何保護您的個人信息

5.您控制個人信息的權利

6. 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆诵畔?/p>

7. 敏感信息的提示

8.本政策如何更新

9.如何聯(lián)系我社

本隱私政策與您所使用的四川農(nóng)信電子銀行服務以及該服務所包括的各種業(yè)務功能(以下統(tǒng)稱“我社的產(chǎn)品與/或服務”)息息相關,希望您在使用我社的產(chǎn)品與/或服務前仔細閱讀并確認您已經(jīng)充分理解本政策所寫明的內(nèi)容,并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認為適當?shù)倪x擇。

如對本隱私政策或相關事宜有任何問題,您可隨時通撥打我社028-96633(省外)、96633(省內(nèi))客戶服務熱線與我社聯(lián)系。

 

一、我社如何收集和使用您的個人信息

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息為個人敏感信息,主要包括:身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通訊記錄和內(nèi)容、財產(chǎn)信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14歲(含)以下未成年人的個人信息等。

(一)信息如何收集

為向您提供服務并確保您的電子銀行服務(本文所指電子銀行業(yè)務包括網(wǎng)上銀行服務、手機銀行服務、移動支付服務)安全,在您使用電子銀行服務過程中,我社會收集您在使用服務過程中主動輸入或因使用服務而產(chǎn)生的信息。

1.為了讓您更安全、快速地使用電子銀行服務,在首次注冊電子銀行時,需要驗證您注冊手機的短信驗證碼,可能需要讀取驗證碼短信內(nèi)容協(xié)助您進行驗證碼填寫。如您拒絕通訊信息(短信)授權,我社電子銀行將不讀取短信內(nèi)容,系統(tǒng)后臺不保存短信內(nèi)容。

2.當您在電子銀行服務渠道登錄時,我社將驗證您的登錄密碼或面部特征(iPhone X之后的蘋果全面屏手機支持FaceID登錄方式,其他手機支持人臉識別登錄方式)、指紋特征(支持蘋果手機與部分型號安卓手機,您可通過“安全中心--登錄管理--指紋登錄”查看您的手機是否支持該服務)。若您不提供面部特征或指紋特征,將無法使用人臉識別、FaceID或指紋識別登錄,但不影響您使用密碼登錄。

3.在您需要找回登錄密碼時,我們需要驗證您的身份信息,包括注冊手機號及驗證碼、支付密碼或是對您進行人臉識別。

4.當您使用電子銀行提供的實名認證服務時,您需提供您的姓名及有效身份證件、面部特征,我社需至人民銀行身份核查系統(tǒng)核查您提供的身份信息的真實性,并對您進行人臉識別。如您不提供上述信息,我社將無法向您提供需完成實名認證后方可使用的產(chǎn)品或服務。

5.當您使用電子銀行提供的銀行卡綁定服務時,您需要提供賬戶信息并輸入賬戶密碼,我社將對賬號及密碼進行有效性核驗。如您不提供上述信息,我社將無法向您提供與銀行卡相關的服務。

6.當您使用電子銀行提供的在線賬戶開立服務時,根據(jù)監(jiān)管機構要求,您需要提供賬號、賬戶類型、預留手機號、有效身份證件,并進行人臉識別。如您不提供上述信息,我社將無法向您提供在線賬戶開立服務。

7.當您使用電子銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款、刷卡支付、二維碼支付、手機pay支付類收付款業(yè)務時,您需要提供收款方的手機號碼、姓名、銀行卡卡號/賬號信息,并可能需要提供您的姓名、手機號碼、證件類型及證件號碼信息,以便于驗證身份及使用上述功能的支付服務。此外,我社還會收集您的相關收付款交易記錄以便于您查詢,收集您的交易信息,形成收款人名冊,以簡化您的轉(zhuǎn)賬操作。有關具體事項按您注冊時同意簽署的《四川農(nóng)信電子銀行個人客戶服務協(xié)議》執(zhí)行。上述信息屬于個人敏感信息,如您拒絕提供該信息,僅會使您無法使用上述功能,但不影響您正常使用電子銀行的其他功能。

8.當您使用電子銀行辦理收付款、存款、貸款、理財、繳費、基金、保險類涉及資金變動的業(yè)務時,我社會選擇驗證短信驗證碼、支付密碼、指紋特征、面部特征、云證書、動態(tài)令牌、USBKey信息,如您不提供相應信息,將無法辦理對應的業(yè)務,但不影響您正常使用電子銀行的其他功能。

9.當您使用電子銀行提供的在線貸款申請服務時,您需要提供有效身份證件、銀行卡、注冊手機號信息及短信驗證碼。如您不提供上述信息,我社將無法向您提供在線貸款申請服務。

10.當您通過電子銀行辦理短信銀行簽約、ATM轉(zhuǎn)賬簽約、銀聯(lián)在線支付簽約業(yè)務時,我社可能通過驗證賬號/卡密碼、簽約手機號短信驗證碼的方式對有關信息進行有效性核驗。如您不提供上述信息,我社將無法向您提供上述業(yè)務對應的產(chǎn)品或服務。

11.當您使用電子銀行提供的搜索服務時,我社會收集您的搜索關鍵詞信息。當搜索關鍵詞信息無法單獨識別您的個人身份時,即該信息不屬于您的用戶信息,我社可以對其加以其他目的使用;當搜索關鍵詞信息與您的其他信息結合可以識別您的個人身份時,我社將在結合期間將您的搜索關鍵詞信息作為您的用戶信息,對其加以保護處理。

11.當您使用電子銀行網(wǎng)點預約、網(wǎng)點查詢、助農(nóng)取款點查詢、金融服務站查詢、ATM查詢、附近優(yōu)惠查詢基于地理位置的功能時,我社會收集您的位置信息,目的是為了向您提供所在位置的相應服務。如您拒絕提供該信息,您將無法使用上述功能,但這不影響您正常使用電子銀行的其他功能。

12.當您通過電子銀行進行信息管理時,包括修改登錄密碼、修改手機號碼、修改支付密碼、管理云證書,我社會驗證您的原登錄/支付密碼、簽約手機號短信驗證碼、以及身份證并對您進行人臉識別。如您拒絕提供該信息,您將無法辦理上述業(yè)務。

13.如您在手機銀行中選擇通過指紋、人臉識別功能進行登錄、轉(zhuǎn)賬或支付,需向我社提供您的指紋特征、面部特征(iPhone X之后的蘋果全面屏手機支持FaceID登錄方式,其他手機支持人臉識別登錄方式,支付僅支持基于FaceID的小額支付)。您可以通過手機銀行“安全中心-登錄管理/支付管理--指紋/刷臉”開啟或關閉此功能。我社不會采集您的指紋和FaceID,您的指紋和FaceID僅保存在您授權采集指紋和FaceID的設備上。我社征得您的明示同意后采集的面部特征信息(即需要進行活體檢測的人臉識別信息),將加密存儲于我社信息系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫中。如您不提供上述信息,我社將無法向您提供需完成指紋、人臉認證后方可使用的產(chǎn)品或服務。

14.當您使用電子銀行向手機號轉(zhuǎn)賬(移動、電信及聯(lián)通手機號)、話費充值、匯款短信通知類涉及通訊錄的功能時,我社僅獲取您從通訊錄中點選的聯(lián)系人信息,并進行加密傳輸以防惡意截取。上述信息屬于個人敏感信息。如您不需要使用上述功能,可不提供該信息,您可以選擇自己輸入聯(lián)系人的收款手機號或充值手機號,且不會影響您正常使用電子銀行的其他功能。

15.當您登錄我社手機銀行客戶端、移動支付客戶端辦理業(yè)務時,為了您的交易安全,我社會將手機銀行客戶端、移動支付客戶端與您當前設備綁定,您可以通過客戶端“安全中心”解除設備綁定。設備綁定解除之后,您將無法通過該設備辦理手機銀行及移動支付業(yè)務。

16.當您簽約短信銀行服務,我社會向您的簽約手機號發(fā)送短信驗證碼驗證手機號碼的有效性,同時您使用我社短信銀行、微信銀行服務動賬交易提醒服務時我社會收集您的賬戶信息及交易信息,以便及時向您發(fā)送賬戶資金變動及相關交易通知;我社也可能會向我社的合作伙伴收集其合法留存并經(jīng)您授權可以共享使用的信息,以便為您提供相應消息通知服務。

17.當您使用電子銀行預訂機票、火車票、酒店、電影票、加油卡充值業(yè)務時,您還可能需要根據(jù)國家法律法規(guī)及監(jiān)管要求或服務提供方(包括票務銷售方、酒店、旅行社、電影票及其授權的代理方、基礎電信運營商、移動轉(zhuǎn)售運營商)的要求提供您的實名信息,這些實名信息可能包括您的身份信息(您的身份證、軍官證、護照、駕駛證類載明您身份的證件復印件或號碼)、您本人的照片或視頻、姓名、電話號碼。這些訂單中將可能包含您的行程、酒店地址、電影票、加油卡信息。

18.當您使用手機銀行客戶端內(nèi)嵌的惠生活電商服務時,您需要跳轉(zhuǎn)登錄惠生活電商客戶端享受服務,登錄時需要輸入惠生活電商客戶端的注冊手機號及密碼。若您已經(jīng)是我社手機銀行及移動支付服務的客戶,可以使用統(tǒng)一的注冊手機號及密碼進行登錄。

19.當您使用電子銀行服務時,為了維護服務的正常運行,為提高您使用我社的產(chǎn)品與/或服務時系統(tǒng)的安全性,更準確地預防釣魚網(wǎng)站欺詐和保護賬戶安全,我社會收集以下基礎信息,包括您的設備型號、操作系統(tǒng)、唯一設備標識符、手機銀行軟件版本號、登錄IP地址、MAC地址、接入網(wǎng)絡的方式、類型和狀態(tài)信息,用于對四川農(nóng)信電子銀行系統(tǒng)問題進行分析、統(tǒng)計流量并排查可能存在的風險、同時在您選擇向我社發(fā)送異常信息時予以排查。這些信息是為您提供服務必須收集的基礎信息,以保障您正常使用我社的服務。

20.當您在電子銀行中使用第三方提供的服務時,包括手機充值、掛號就醫(yī)、加油卡充值、公交查詢、順豐快遞、汽車票、火車票、飛機票、酒店、電影票、繳稅、醫(yī)保社保、交通罰款、房屋維修基金、購房安心付、城際專車、特色旅游、出行休息室,如您已明示同意該第三方可以獲取您的地理位置信息,我社將授予該第三方獲得終端地理位置信息接口,其可以通過該接口獲得您的具體位置信息;在經(jīng)過您的明示同意后,第三方可獲取您的手機號信息用于第三方系統(tǒng)的登錄或其他交易;對于您在使用第三方提供的服務時主動提供給第三方的相關信息,我社將視為您允許該第三方獲取上述此類信息;對于您在使用該第三方服務時產(chǎn)生的信息,應由您與該第三方依法約定上述信息的收集和使用事項。如您拒絕第三方在提供服務時收集、使用或者傳遞上述信息,將可能會導致您無法在電子銀行中使用第三方的相應服務,但這不影響您使用電子銀行的其他功能。

21.以下情形中,您可選擇是否授權我社收集、使用您的個人信息:

(1)基于相冊(攝像頭),用于二維碼識別、人臉識別、證件識別、銀行卡識別服務。在人臉識別登錄、人臉識別轉(zhuǎn)賬、掃一掃、二三類賬戶開通、實名認證、銀行卡轉(zhuǎn)賬、銀行卡綁定、支付密碼重置、預留手機號人臉識別修改、云證書開通、新設備登錄場景中使用。拒絕授權后,人臉識別登錄、人臉識別轉(zhuǎn)賬、掃一掃、二三類賬戶開通、實名認證、支付密碼重置、預留手機號人臉識別修改、云證書開通、新設備登錄功能將無法使用。銀行卡綁定、銀行卡轉(zhuǎn)賬功能中,需要客戶手動輸入賬號。我社將獲取的數(shù)據(jù),加密后存儲于系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫中。

(2)基于相冊(圖片庫)的功能,用于頭像上傳、電子回單保存、二維碼掃描、銀行卡識別服務。在掃一掃、頭像設置、銀行卡轉(zhuǎn)賬、銀行卡綁定、電子回單保存場景中使用。拒絕授權后,掃一掃圖片、頭像上傳、電子回單保存功能將無法使用。銀行卡綁定、銀行卡轉(zhuǎn)賬功能中,需要客戶手動輸入賬號。

(3)手機通訊錄,在轉(zhuǎn)賬、支付過程中,用于協(xié)助您通過通訊錄快速選取電話號碼,無需您手動輸入。拒絕授權后,手機號轉(zhuǎn)賬、手機充值功能仍可以使用,但需要手工輸入手機號碼。電子銀行僅讀取并記錄指定電話號碼,不讀取客戶全量通訊錄,我社后臺系統(tǒng)不存儲通訊錄。

(4)手機短信,在需要短信驗證碼的環(huán)節(jié)可能需要讀取驗證碼短信內(nèi)容協(xié)助您進行驗證碼填寫。如您拒絕通訊信息(短信)授權,我社電子銀行將不讀取短信內(nèi)容,系統(tǒng)后臺不保存短信內(nèi)容。您需要手工輸入短信驗證碼。

(5)地理位置,獲取您所在地理位置,主要用于電子銀行交易風控,另外還能展現(xiàn)城市服務(包括網(wǎng)點、ATM、金融服務站點、助農(nóng)取款點、附近優(yōu)惠查詢)。系統(tǒng)后臺保存您交易時的位置信息。拒絕授權后,您可手動更改定位信息。

(6)讀取已安裝應用列表,掃描手機設備是否存在仿冒四川農(nóng)信APP應用。拒絕授權后,APP健康檢查功能無法使用。系統(tǒng)后臺不保存客戶已安裝應用列表信息。

(7)藍牙,用于通過藍牙將客戶手機與第三方設備連接并交互。拒絕授權后,藍牙USBKey功能無法使用。系統(tǒng)后臺不保存客戶手機藍牙配置信息。

(8)網(wǎng)絡通訊,用于與服務端進行通訊。拒絕授權后,電子銀行所有功能無法使用。系統(tǒng)后臺保存客戶交易時所使用設備的網(wǎng)絡信息,包括IP、端口信息。

(9)Face ID,用于蘋果iPhone X之后的蘋果全面屏手機,支持該類型手機的登錄、支付服務。拒絕后您仍可以通過登錄密碼、支付密碼進行登錄或支付。

(10)指紋ID,用于登錄、支付服務。拒絕后您仍可以通過登錄密碼、支付密碼進行登錄或支付。

(11)基于存儲的功能,用于登錄頭像、客戶端圖片保存服務。拒絕后,您將無法查看電子銀行客戶端上的圖片或上傳頭像。

(12)基于電話的功能,用于撥打客服電話。拒絕后,您可手動撥打我社客戶服務熱線。

(13)基于NFC的功能,用于手機PAY服務。拒絕后,您將無法開通和使用手機PAY業(yè)務。

上述功能可能需要您在您的設備中向我社開啟您的相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)、短信、通訊錄、地理位置(位置信息)、應用安裝列表、藍牙、通訊、Face ID、指紋ID、存儲空間、電話、NFC的訪問權限,以實現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。請您注意,您開啟這些權限即代表您授權我社可以收集和使用這些信息來實現(xiàn)上述功能,如您取消了這些授權,則我社將不再繼續(xù)收集和使用您的這些信息,也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。

如在上述情形之外收集或使用您的信息,我們會事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范圍。

(二)信息如何使用

1.在向您提供我社的電子銀行產(chǎn)品或服務,并為改進這些產(chǎn)品或服務時使用。

2.在我社向您提供電子銀行服務期間,您授權我社持續(xù)收集和使用您的信息。在您注銷服務時,我們將停止收集您相關的個人信息,但我社會在業(yè)務資料歸檔、審計、監(jiān)管協(xié)查等領域繼續(xù)使用此前收集的您的相關個人信息。

3.為提升您的產(chǎn)品或服務體驗,或為防范風險,我社會對服務使用情況進行匯總、統(tǒng)計分析、加工,但這些信息不會包含您的任何身份識別信息。

4.為了使您知悉使用我社電子銀行產(chǎn)品或服務的情況或使您進一步了解我社服務,我社會向您發(fā)送服務狀態(tài)通知以及相關產(chǎn)品或服務的商業(yè)性信息。

5.您授權同意的以及于法律允許的其它用途。

(三)我們從第三方獲得您個人信息的情形

1.我們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶信息,并在您同意本隱私政策后通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務。我們將會依據(jù)與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認后,在符合相關法律和法規(guī)規(guī)定的前提下,使用您的個人信息。

2.在取得您同意的前提下,我們可能從合法持有您個人信息的第三方機構獲得您的征信信息、違法犯罪記錄、貸款信息、收入情況,用于對您的信貸資格、信用及償付能力進行審核、并提供匹配的信貸服務。

(四)征得授權同意的例外

根據(jù)相關法律法規(guī)、監(jiān)管要求及國家標準,以下情形中,我社可能會收集、使用您的相關個人信息而無需另行征求您的授權同意:

1.與國家安全、國防安全直接相關的;

2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的;

3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的;

4.出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

5.所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

6.從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

7.根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的;

8.用于維護所提供的產(chǎn)品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務的故障;

9.新聞單位為開展合法的新聞報道所必需的;

10.學術研究機構出于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術研究所必需,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

11.法律法規(guī)及監(jiān)管要求規(guī)定的其他情形。

 

二、我社如何使用Cookie和同類技術

(一)Cookie

為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn),為您提供更為快捷的訪問體驗,我社會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie,網(wǎng)站或客戶端能夠存儲您的登錄手機號、用戶ID、登錄時間數(shù)據(jù)。我社不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網(wǎng)絡瀏覽器都設有阻止Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我社的網(wǎng)站或客戶端時親自更改用戶設置。

(二)日志與位置信息

為了提升用戶體驗和防范風險,我社可能會自動收集日志信息和位置信息。我社不會將這些信息用于本政策所述目的之外的任何用途。日志信息包括:

1.設備或軟件信息,包括您的移動設備、網(wǎng)頁瀏覽器或您用于接入我社服務的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、無線網(wǎng)絡接入信息和您的移動設備所用的版本和設備識別碼;

2.位置信息指您開啟設備定位功能并使用我社基于位置提供的相關服務時,我社收集的有關您位置的信息。您可以通過關閉定位功能隨時停止我社對您的地理位置信息的收集。

 

三、我社如何共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露您的個人信息

(一)共享

1.除非獲得您的明確同意或授權,我社不會向其他任何公司、組織和個人共享您的個人信息。

2.如業(yè)務需要對外共享您的個人信息,我們會向您告知共享個人信息的目的、數(shù)據(jù)接收方的類型,并征得您的授權同意。涉及敏感信息的,我們還會告知敏感信息的類型、數(shù)據(jù)接收方的身份和數(shù)據(jù)安全能力,并征得您的明示授權同意。

3.請您理解,我社可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。

4.我們可能會向關聯(lián)公司、合作伙伴等第三方共享您的個人信息,以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。該等第三方無權將共享的個人信息用于任何其他用途。我們將按照法律法規(guī)及國家標準的要求以點擊確認協(xié)議、具體場景下的點擊確認動作等形式征求您的同意。

(1)為便于我們基于統(tǒng)一的賬號體系向您提供服務以及便于您進行統(tǒng)一管理、保障系統(tǒng)和賬號安全,您的個人信息可能會在我們和我們的關聯(lián)方之間進行必要共享。但我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束;我們的關聯(lián)公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

(2)某些產(chǎn)品或服務可能由第三方提供或由我們與第三方聯(lián)合提供(您可以在具體產(chǎn)品/服務協(xié)議中查看第三方合作機構的名稱),只有將您的個人信息共享給第三方時,才能向您提供前述產(chǎn)品或服務。除非您同意將這些信息用于其他用途,否則這些第三方合作機構不得將此類信息用于四川農(nóng)信相關產(chǎn)品之外的其他目的。

(3)某些營銷活動可能由我們與第三方聯(lián)合舉辦(您可以在具體活動規(guī)則相關頁面中查看第三方合作機構的名稱),只有將您參與活動過程中產(chǎn)生的、為完成活動所必要的信息共享給第三方時,才能及時與您聯(lián)系、發(fā)放獎品、提供服務,我們會依據(jù)法律法規(guī)或國家標準的要求,在活動規(guī)則頁面或通過其他途徑向您明確告知需要向第三方提供何種個人信息。

(4)為了讓您完成交易的目的,我們需要向您的交易相對方提供交易訂單號與相關支付信息,同時您的交易相對方可在付款過程中或付款成功后查看您的部分注冊信息。

(5)為了保證您及他人的合法權益,如您被他人投訴或您投訴他人,我們會將您的姓名及有效證件號碼、聯(lián)系方式、投訴相關內(nèi)容提供給消費者權益保護部門及監(jiān)管機關,以便及時解決投訴糾紛,但法律法規(guī)明確禁止提供的除外。

(6)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),在征得您明確同意的前提下,依據(jù)您的授權與第三方共享您的信息。

5.對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的協(xié)議、本隱私政策要求的保密和安全措施來處理個人信息。在個人敏感數(shù)據(jù)使用上,我們要求第三方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術,從而更好地保護用戶數(shù)據(jù)。

6.為了遵守法律法規(guī)要求、落實監(jiān)管部門規(guī)定、為了保護四川農(nóng)信、您或其他四川農(nóng)信客戶的權利及其財產(chǎn)或安全,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,而與其他金融相關的公司和組織交換必要的信息。我們不會違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露個人信息。

7.四川農(nóng)信手機銀行APP及移動支付APP涉及嵌入第三方代碼、插件傳輸個人信息的情形逐項列舉:

產(chǎn)品名稱

是否嵌入第三方代碼、插件傳輸個人信息

場景描述

個人信息類型

個人信息字段

第三方機構名稱

四川農(nóng)信手機銀行

APP

威脅感知

由威脅感知提供

由威脅感知提供

愛加密
http://safe.ijiami.cn/

銀聯(lián)云閃付

個人基本信息、設備信息

卡號,姓名,身份證號碼,
電話號碼,郵箱,設備信息

銀聯(lián)

云證書

個人基本信息、設備信息

姓名,身份證號碼,電話號碼,設備信息

cfca
 http://www.cfca.com.cn/

OCR

個人常用設備

使用攝像頭

云叢科技

人臉識別

個人常用設備

姓名、身份證號碼,使用攝像頭

云叢科技

藍牙UKey

個人常用設備

藍牙功能

 

社保認證SDK

個人常用設備

用戶信息

看看社保

高德地圖

個人常用設備信息、
個人位置信息

位置信息

高德地圖 
https://lbs.amap.com/

指紋

個人常用設備

設備信息

北京一砂信息技術有限公司
https://www.esandinfo.com/?page_id=911

社交分享

個人常用設備信息

獲取應用列表

螞蟻金服金融科技
[https://tech.antfin.com]

定位

個人常用設備信息、個人位置信息

獲取應用列表、位置信息

螞蟻金服金融科技
[https://tech.antfin.com]

四川農(nóng)信

移動支付APP

威脅感知

由威脅感知提供

由威脅感知提供

愛加密
http://safe.ijiami.cn/

OCR

個人常用設備

使用攝像頭

云叢科技

人臉識別

個人常用設備

姓名、身份證號碼,使用攝像頭

云叢科技

定位導航

個人常用設備信息、
個人位置信息

位置信息

百度地圖 
http://lbsyun.baidu.com/

指紋

個人常用設備

設備信息

北京一砂信息技術有限公司
https://www.esandinfo.com/?page_id=911

微博分享

個人常用設備信息

獲取應用列表

新浪微博
[https://open.weibo.com/wiki/SDK]

微信分享

個人常用設備信息

獲取應用列表

微信
[https://open.weixin.qq.com]

QQ分享

個人常用設備信息

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(二)轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1、事先獲得您明確的同意或授權;

2、根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供;

3、符合與您簽署的相關協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應的平臺規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;

4.根據(jù)法律法規(guī)和商業(yè)慣例,在合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等類似交易中,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我社會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則我社將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

(三)公開披露

1.我們不會公開披露您的個人信息,如確需披露,我社會告知您披露個人信息的目的、類型;涉及敏感信息的還會告知敏感信息的內(nèi)容,并事先征得您的明示同意。

2.請您理解,在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。

(四)征得授權同意的例外

根據(jù)相關法律法規(guī)及監(jiān)管要求、國家標準,以下情形中,我們可能會共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露用戶信息無需事先征得您授權同意:

1.與我社履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的;

2.與國家安全、國防安全直接相關的;

3.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的;

4.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的;

5.出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

6.您自行向社會公眾公開的個人信息;

7.從合法公開披露的信息中收集的用戶信息,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

 

四、我社如何存儲和保護您的個人信息

(一)存儲

1.我社僅在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。

2.我社僅在法律法規(guī)要求的期限內(nèi),以及為實現(xiàn)本政策聲明的目的所必須的時限內(nèi)保留您的個人信息。

3.我們承諾為了保證您的消費者權益,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,您的個人信息我們將保存至您賬號注銷之時。當您注銷后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

4.如果我們終止服務或運營,我們會至少提前三十天通知您,并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

(二)保護

1.我社已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我社會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息:我社會使用加密技術確保數(shù)據(jù)的保密性;我社會使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我社會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及我社會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

2.如我社提供的全部或部分電子銀行業(yè)務停止運營,我社相關產(chǎn)品或服務將通過公告等形式向您進行告知,同時停止相關產(chǎn)品或服務對您個人信息的收集等操作,保護您的個人信息安全。如因技術故障、網(wǎng)絡攻擊、自然災害及事故、人為因素等各種原因造成全部或部分電子銀行業(yè)務中斷,我社將采取應急處置和恢復措施予以應對,盡快恢復服務。

3.我們已經(jīng)取得以下認證:目前,我們已進行了安全等級保護3級備案和第三方安全等級保護測評,并取得ISCCC頒發(fā)的ISO27001的認證。

4.我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。

5.請您理解,由于技術水平局限以及可能存在的惡意攻擊,有可能出現(xiàn)我社無法合理預見、防范、避免、控制的意外情況?;ヂ?lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,請使用復雜密碼,協(xié)助我社保證您的賬號安全。

6.如發(fā)生個人信息安全事件,我社將按照法律法規(guī)的要求,及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我社還將依據(jù)監(jiān)管規(guī)定,上報個人信息安全事件處置情況。若您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

 

五、您控制個人信息的權利

按照中國相關的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,我社保障您對自己的個人信息行使以下權利:

(一)訪問、更正及更新您的個人信息

您有權通過我社營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行、手機銀行、移動支付客戶端、電話銀行渠道訪問及更正、更新您的個人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。您有責任及時更新您的個人信息。在您修改個人信息之前,我們會驗證您的身份。

您登錄手機銀行、網(wǎng)上銀行、移動支付APP后:

1.可以在“個人信息”中,查詢、修改您的基本信息,包括修改頭像、職業(yè)、通訊地址、收獲地址;

2.可以在“安全中心”中查詢、修改您相關安全設置,包括隱私設置、支付設置、登錄設置、設備綁定、云證書管理、手機號管理、預留信息設置,可變更登錄密碼、變更支付密碼、修改動態(tài)令牌口令、USBKey口令、更新USBKey證書、更新預留信息、更新指紋、更新面部信息、設置小額免密、設置是否顯示賬戶信息。

3.在“我的賬戶”功能中管理綁定的銀行卡、開通二三類賬戶。

4.在“我的簽約”功能中管理短信銀行、第三方支付、ATM轉(zhuǎn)賬、POS消費免密、網(wǎng)上支付簽約信息。

5.可以在“設置”中,進行個人信息設置包含(1)站內(nèi)信服務接收手機銀行、移動支付APP等渠道發(fā)送的系統(tǒng)公告信息,包含密碼重置、客戶升級、手機號變動等安全信息;(2)為客戶提供用戶昵稱設置功能;(3)支持查詢個人基本信息及設置頭像、背景圖片。

(二)刪除您的個人信息

在以下情形中,您可以向我社提出刪除個人信息的請求:

1.如果我社處理個人信息的行為違反法律法規(guī);

2.如果我社收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;

3.如果我社處理個人信息的行為違反了與您的約定;

4.如果你不再使用我們的產(chǎn)品或服務,或您注銷了賬號;

5.如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務。

如我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我社獲得你的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實體獲得您的獨立授權。

當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即在備份系統(tǒng)中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

(三)改變您授權同意的范圍

每個業(yè)務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用,您可以根據(jù)手機的不同品牌和型號,通過開通或關閉相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)、短信、通訊錄、地理位置(位置信息)、應用安裝列表、藍牙、通訊、Face ID、指紋ID、存儲空間、電話、NFC的訪問權限,隨時給予或收回您的授權同意。

請您注意,您自主注銷我社電子銀行服務(網(wǎng)上銀行服務、手機銀行服務、移動支付服務)的同時,將視同您撤回了對我社該電子銀行服務《隱私政策》的同意。當你收回同意后,我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

(四)個人信息主體注銷賬戶

1.如您注銷電子銀行服務時,您可以到網(wǎng)點通過我社柜面辦理上述業(yè)務,也可以通過我社手機銀行客戶端“設置-個人資料-注銷”或移動支付客戶端“個人信息-注銷”功能,注銷手機銀行、網(wǎng)上銀行及移動支付服務。在任意客戶端注銷服務后,即將同時注銷我社手機銀行、網(wǎng)上銀行及移動支付服務。

2.如您非我社電子銀行注冊用戶,您可以自主選擇卸載或停止使用手機銀行APP、移動支付APP,以阻止我們獲取您的個人信息。您注銷電子銀行賬號的行為是不可逆行為,一旦您注銷您的電子銀行,我們將不再通過電子銀行收集您的個人信息,并將刪除有關您電子銀行的一切信息,法律法規(guī)或監(jiān)管機構對個人信息存儲時間另有規(guī)定的除外。

請您注意,我社電子銀行注冊用戶僅在手機設備中刪除手機銀行、移動支付App時,我社不會注銷您的電子銀行業(yè)務,有關您電子銀行的一切信息不會刪除。您仍需注銷您的電子銀行方能達到以上目的。注銷電子銀行不會自動注銷您的快捷付、快捷支付授權,您可以在支付管理或者第三方主動注銷授權。

(五)約束信息系統(tǒng)自動決策

在某些業(yè)務功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋,我們也將提供適當?shù)木葷绞健?/p>

(六)響應您的上述請求

如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息,或您需要訪問、更正或刪除您在使用我們產(chǎn)品與/或服務時所產(chǎn)生的其他個人信息,或您認為四川農(nóng)信存在任何違反法律法規(guī)或與您關于個人信息的收集或使用的約定,您均可以發(fā)送電子郵件至dataprotection@scrcu.com.cn或通過本協(xié)議中的其他方式與我們聯(lián)系。為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我社可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。請您理解,對于某些無端重復、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我社可能會予以拒絕。

盡管有上述約定,但按照法律法規(guī)要求,如涉及以下情形我社將可能無法響應您的請求:

1.與國家安全、國防安全相關的;

2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關的;

3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關的;

4.有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

5.響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

6.涉及我社商業(yè)秘密的。

 

六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆诵畔?/p>

如果沒有監(jiān)護人的同意,未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。如您為未成年人,請您的監(jiān)護人仔細閱讀本指引,并在征得您的監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。我們只會在法律法規(guī)及監(jiān)管要求允許或者保護未成年人所必要的情況下使用、對外提供此信息。

 

七、有關敏感信息的提示

某些信息因其特殊性可能被認為是敏感信息,例如您的種族、宗教、個人健康和醫(yī)療信息等,以及身份證明文件、個人生物識別信息、財產(chǎn)信息、行蹤軌跡、未成年人的信息等。

請注意,您在使用我社服務和產(chǎn)品中所提供、上傳或發(fā)布的內(nèi)容和信息,可能會泄露您的敏感信息。您需要謹慎地考慮,是否使用我社服務和產(chǎn)品披露您的敏感信息。

您同意您的敏感信息按本《隱私政策》所述的目的和方式來處理。

 

八、本政策如何更新

根據(jù)國家法律法規(guī)變化及服務運營需要,我社將對本政策及相關規(guī)則不時地進行修改,但未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您依據(jù)本隱私政策所應享有的權利。修改后的內(nèi)容會通過我社手機銀行、移動支付客戶端等渠道公布并推送,生效后將取代此前相關內(nèi)容。您應不時關注相關公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關內(nèi)容的變動。您知悉并確認,如您不同意更新后的內(nèi)容,應立即停止使用相應服務,并注銷相關的用戶,我社將停止收集您的相關個人信息;如您繼續(xù)使用服務,即視為同意接受更新內(nèi)容。

 

九、如何聯(lián)系我社

如果您對本隱私政策有任何疑問,或?qū)τ谀膫€人信息處理存在任何投訴、意見,請聯(lián)系我社客服熱線:(028)96633或發(fā)送郵件至個人信息保護電子郵箱專用地址:
dataprotection@scrcu.com.cn與我們聯(lián)系。。

為了保證您的信息安全,我們需要驗證您的身份信息。我們已建立客戶意見投訴管理機制及跟蹤流程。我們將在收到您的電話后五個工作日內(nèi)給予答復,特殊情況最長不超過三十天或是法律法規(guī)規(guī)定的期限。

我社全稱:四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社,注冊地址:成都市高新區(qū)錦城大道108號。

 

請您在勾選“同意”之前仔細閱讀本隱私政策,確保對其內(nèi)容特別是字體加黑內(nèi)容的含義及相應法律后果已全部知曉并充分理解。您勾選“同意”并確認提交即視為您接受本隱私政策,我社將按照相關法律法規(guī)及本政策來合法使用和保護您的個人信息。

 

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