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我與農(nóng)信共成長(zhǎng)征文活動(dòng)之四
2015-09-19 10:56:45 來源: 作者: 點(diǎn)擊數(shù):
一個(gè)動(dòng)詞的不朽——成長(zhǎng)
(大安聯(lián)社何市分社 李麒麟)
透過光影的間隙,我還能看到兩年前的那個(gè)自己,從思維跳脫的藝術(shù)學(xué)院來到嚴(yán)謹(jǐn)周密的金融行業(yè),脫掉到身上根深蒂固的學(xué)生身份以成年人的姿態(tài)進(jìn)入工作崗位。身份轉(zhuǎn)變的驟然和人生軌跡的突變讓茫然無措,而我還來不及感傷,我的農(nóng)信事業(yè)就已經(jīng)在何市分社拉開了帷幕。
何市位于自貢中遠(yuǎn)郊,是連接幾個(gè)大鎮(zhèn)的中心點(diǎn)。營(yíng)業(yè)室每天人潮涌動(dòng),五花八門的業(yè)務(wù)層出不窮。忙忙碌碌、嘈雜擁擠成為了我每天生活的日常。初到鄉(xiāng)鎮(zhèn),面對(duì)一大波老年客戶群體常常一個(gè)頭兩個(gè)大,碰上對(duì)公業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)更是傻眼。生活忙碌且規(guī)律得近乎單一,但不得不承認(rèn),這樣的高壓環(huán)境是真的可以鍛造人,它逼迫著你不得不去鉆研,逼迫著你不得不去提高。
第一次錯(cuò)帳是剛參加工作半個(gè)月的時(shí)候,同事不斷安撫我的情緒,幫我調(diào)監(jiān)控、查電話;村支書、村干部也熱情幫我聯(lián)絡(luò)。那是炎熱的夏季午后,客戶接到電話后立馬就趕了過來,汗水浸濕了額頭。
“小姑娘,別擔(dān)心,誰都有出錯(cuò)的時(shí)候。我不認(rèn)識(shí)字,你說錯(cuò)了多少我退給你。”這是客戶來網(wǎng)點(diǎn)給我說的第一句話,而我準(zhǔn)備好的傳票記錄、監(jiān)控錄像甚至都還沒有來得及拿出來,那一刻我被客戶的淳樸善良震撼,也為自己惡意的揣測(cè)擔(dān)憂感到羞愧。
那個(gè)夏天給予了我太多的震撼,打磨自己是個(gè)艱辛而痛苦的過程,但結(jié)果常常出人意表。隨著時(shí)間的推進(jìn),我開始在日益繁復(fù)的工作中慢慢領(lǐng)悟出自己到底在從事著一份什么樣的事業(yè)。我們的工作不僅僅局限于低矮的柜臺(tái),狹小的營(yíng)業(yè)室,每一個(gè)業(yè)務(wù)的辦理、現(xiàn)金的流動(dòng)它都是極富人情味,這是大多數(shù)商業(yè)銀行不具有的情感優(yōu)勢(shì)。身處基層,我能很直觀地感受到老百姓對(duì)我們的信任和依賴,他們大多數(shù)人見證了我們的發(fā)展壯大,從田野鄉(xiāng)間、手工算盤的年代就已經(jīng)開始同我們打著交道,歲月的更迭讓信用社與當(dāng)?shù)乩习傩战⑵鹆松詈竦母星?。我們是親臨近友,是知交伙伴。而我的身上也因?yàn)榇蛏狭?ldquo;農(nóng)信人”的標(biāo)簽所以得到了太多的尊重和信任。我很認(rèn)可我的標(biāo)簽,因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)簽的存在我受到了尊重和信任。我很榮幸我正在從事著這樣一份事業(yè),它不僅帶給了我經(jīng)濟(jì)上的富足還給予了我榮耀和光榮,它充滿了能量,凝聚了溫暖,代表了希望。
從抗拒到接納,從接納到融合,都是一個(gè)不動(dòng)聲色的過程。我從不避諱當(dāng)初對(duì)這份工作的抗拒,亦如我也毫不掩蓋如今對(duì)這份事業(yè)的感恩和熱愛。推行手機(jī)銀行、宣傳微信公眾號(hào)、推行芯片卡、升級(jí)新系統(tǒng)……我也在見證著農(nóng)信社的成長(zhǎng)蛻變,在整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下行的大環(huán)境下,農(nóng)信社依然目光堅(jiān)定、穩(wěn)步向前。“成長(zhǎng)”是一個(gè)宏大的命題,它散落在人生歷程的每一個(gè)程序和步驟上。進(jìn)入金融行業(yè)從來不在我的人生規(guī)劃之中,而我此刻卻無比感恩命運(yùn)的多個(gè)轉(zhuǎn)折。兩年的時(shí)間我從一個(gè)對(duì)金融行業(yè)完全陌生的應(yīng)屆畢業(yè)生,到能熟稔辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)、回答客戶問詢的職場(chǎng)新人,我的成長(zhǎng)比我自己預(yù)料得還要快。業(yè)務(wù)上的提升簡(jiǎn)單直接,而心智上的成熟更為可貴。只有投入融入了自身情感的工作才能讓人身心愉悅,讓能讓人有成就感和滿足感。
“陪伴”是一個(gè)很溫情的詞匯。身處于大集體中,集體的大躍步牽引著個(gè)人的蛻變,相輔相成。農(nóng)信社長(zhǎng)期以來扎根農(nóng)村,服務(wù)基層,有著濃厚的歷史淵源,我們的發(fā)展從來就不是一帆風(fēng)順,但我們始終相信將所有的痛苦積累成繭,熬過所有悲傷困惑才能得以治愈。我們的每一步似乎都走得很沉重,但我們的每一次吶喊都擲地有聲!
“成長(zhǎng)”是一個(gè)動(dòng)詞,它必須緊緊扎根在眼淚和苦難的土壤里才能開出最熱烈的花來,而它永遠(yuǎn)不朽。
責(zé)任編輯:韓笑