勿以善小而不為  勿以惡小而為之

（榮縣聯(lián)社新橋分社 舒玨）

        三國時，劉備平定西蜀，教育劉禪“勿為善小而不為，勿以惡小而為之”，也就是說，要樹立正確的人生觀、價值觀，注重每個細(xì)節(jié)，認(rèn)真對待每件事情，最終讓自己的人生充滿正能量。我的父親在世時，也經(jīng)常用這話來教育我，讓我做一個有原則的人。從犍為縣來到榮縣聯(lián)社工作已經(jīng)快一年了，雖然在語言、文化和生活習(xí)慣上同我的家鄉(xiāng)有所區(qū)別，但農(nóng)信這個寬容的大家庭，讓我體會到了海納百川的廣闊和朝氣蓬勃的生機。前幾天，我在這里度過了我的23歲生日，同事們再一次給了我幸福和驚喜，雖然我很平凡，但我感到在這個家庭里，我也是不平凡的。工作中，有一些經(jīng)典的記憶，讓我更加體會到“勿為善小而不為，勿以惡小而為之”在平凡工作中的深遠(yuǎn)意義。

        勿以善小而不為。有一天，有一位客戶匆忙地來到柜臺上，要求支取所有的定期存款，打到他指定的賬戶上。工作經(jīng)驗豐富的官經(jīng)理察覺有異，主動帶著我去詢問客戶的資金用途，提出，如果真的需要錢，可以適當(dāng)提供貸款給他?？蛻羧匀婚W爍其辭，不愿吐露半點實情?？蛻暨@樣的表情，讓我們感覺十分疑惑。官經(jīng)理端上一杯茶水，仍然耐心地告訴這位被大家稱作“老實人”的客戶，究竟有什么困難，信用社是農(nóng)民群眾辦起來的，一定會為大家排憂解難?？蛻艚K于被我們的誠意打動，告訴我們是他的在外求學(xué)的孩子在住院，客戶聯(lián)系不到他兒子，同學(xué)打電話過來讓客戶轉(zhuǎn)賬給他，以便付住院費。話到這里，我們感覺到這個事情有很大的問題，告訴他可能上當(dāng)了。但他愛子心切，不愿意報警。我們聯(lián)系村干部和派出所工作人員來勸客戶，他仍然執(zhí)意要取款。

        我看在眼里，愁在心里。試著打聽了一下客戶孩子的情況，原來他就讀的城市有他的親戚，遂提議讓這位親戚以探望為名去看個究竟。結(jié)果當(dāng)然是一場拙劣的騙局。這名“老實人”知道真相以后，對我們的敬業(yè)精神非常感動，我告訴他，其實這只是一件很小的事情，只是我們盡了一名工作人員的職責(zé)而已。

        在日常的柜面工作中，這樣的事絕不在少數(shù)，這讓我深知我們的工作不僅僅是簡單地存款取款，客戶將自己辛苦掙來的血汗錢存在我們農(nóng)信社，我們有義務(wù)保護好客戶的資產(chǎn)，對客戶的或有風(fēng)險進(jìn)行提示，以此回報客戶對我們的信任，只有這樣，工作才能如魚得水、蒸蒸日上，我們農(nóng)信人才能有更好的明天，這就是“勿以善小而不為”的真實運用。。

        勿以惡小而為之。當(dāng)前，農(nóng)信社最大的風(fēng)險點在于不良貸款清收。把每一筆不良貸款都牢記在心中，這是新橋分社客戶經(jīng)理的真實寫照。有一位虞姓客戶于1998年在我分社貸款5萬元，后因經(jīng)營失敗外出逃債，我社積極與他取得了聯(lián)系，與其進(jìn)行多次溝通協(xié)商，勸導(dǎo)該客戶及時還款。然而事情并沒有想象中的那樣順利，該客戶仍是賴賬不還，稱沒有錢，名下亦無資產(chǎn)，而當(dāng)年的貸款資料也不齊全，就算起訴該客戶，勝算依然不大。

        在數(shù)次溝通調(diào)解均以失敗告終的情況下，我們?nèi)耘f沒有放棄，多方收集消息，發(fā)現(xiàn)客戶此次歸家是想繼續(xù)經(jīng)營生意。徐主任和官經(jīng)理提醒我，要注重方式方法，不能采取極端的方式來催收貸款。本來打算氣沖沖來到客戶家里去催收貸款的我，思考了很久。官經(jīng)理帶著我來到客戶家中，先不談貸款，關(guān)心他經(jīng)營和發(fā)展的規(guī)劃。原來資金仍然是他發(fā)展的短板。抓住了這一點，我們向他解釋個人征信記錄的重要性，以及不還款他之后的生意如果需要貸款融資任何銀行都能了解到他的不良記錄?？蛻糸_始猶豫了一陣，然后打電話告知，手上實在沒有那么多現(xiàn)金，暫時先償還4.5萬元，剩下的等有錢了再來償還，至此，雖然沒有完全收回這筆不良貸款，但客戶還款的之后我們的有效訴訟期又得到了延長。原來，性情急躁也是一種惡，勤思篤行，換位思考才能“勿以惡小而為之”。

        這一年的工作、生活中，我所學(xué)、所看、所遇就如同滄海一粟，冰山一角，將來要學(xué)習(xí)的東西還很多，路還很漫長。這也在時時刻刻地提醒著我，逆水行舟不進(jìn)則退。而觀之與我同期畢業(yè)的同事和朋友，有的因為有了人生新的規(guī)劃和旅程而離開了，有的因為工作調(diào)動換了新的工作地點有了新的工作崗位，每個人都在不斷地成長，都在歷經(jīng)著風(fēng)雨，這或多或少的變化就像天上的云一樣，時聚時散，我意識到以后的路只會更加曲折蜿蜒，但在榮縣農(nóng)信的土地這片我愛的熱土上，我與她共同成長，我愿意為她去拼搏，去釋放我所有青春的熱情與活力。

責(zé)任編輯：韓笑